Nous ne parlons pas d'innovation. Nous la construisons.
Le Lab, c'est la partie de notre travail qui ne répond pas encore à une commande. Des prototypes, des outils que nous construisons parce qu'ils devraient exister, des expérimentations menées avec des professionnels qui nous ouvrent leur métier.
Certains deviennent des produits. D'autres nous apprennent simplement quelque chose, et cela suffit à justifier le temps passé.
Ce sur quoi nous travaillons en ce moment
Assistant métier pour cabinets comptables
Construit avec des professionnels de la comptabilité, autour de la collecte des pièces et du contrôle de cohérence. L'objectif n'est pas de remplacer le comptable, c'est de lui rendre les heures passées à réclamer des justificatifs.
Ce que nous cherchons à savoir : jusqu'où l'extraction reste fiable sur des pièces réelles, mal scannées et hétérogènes.
Extraction de documents administratifs
Comparaison de plusieurs approches sur des documents réels, avec mesure du taux d'erreur plutôt que démonstration sur des cas choisis.
Ce que nous cherchons à savoir : à partir de quel niveau de qualité un document devient ininterprétable, et ce que ça coûte de le détecter avant plutôt qu'après.
Moteur de workflows
Généraliser le schéma déclencheur, extraction, action, pour l'appliquer à n'importe quel processus au lieu de le reconstruire à chaque projet.
Ce que nous cherchons à savoir : ce qui peut être mutualisé sans devenir un outil générique que personne ne veut.
À tenir à jour Un Lab dont la page ne bouge pas pendant un an devient une preuve du contraire de ce qu'il affirme.
Comment nous travaillons ici
Les règles du Lab ne sont pas celles d'un projet client. Elles sont plus exigeantes sur la preuve, et plus tolérantes sur l'échec.
On mesure, on ne démontre pas
Une démonstration réussie sur trois cas choisis ne prouve rien. Nous mesurons sur des volumes réels, et nous publions le taux d'erreur, pas seulement le taux de réussite.
On travaille avec des praticiens
Un prototype conçu sans quelqu'un qui fait le métier tous les jours produit une solution élégante à un problème qui n'existe pas.
On accepte d'abandonner
Certaines pistes s'arrêtent. Ce n'est pas un échec, c'est le prix d'un laboratoire. Ce que nous apprenons sert aux projets clients.
Ce qui marche devient un produit
Quand une expérimentation tient sur la durée et intéresse plusieurs entreprises, elle sort du Lab et rejoint nos produits.
Un studio se juge sur ce qu'il construit quand personne ne le paie
La plupart des prestataires ne peuvent montrer que des projets clients, souvent confidentiels. Le Lab nous permet de montrer notre façon de travailler sans rien divulguer de ce qui ne nous appartient pas.
C'est aussi là que se prépare ce que nous saurons faire dans un an.
Travailler avec nous sur une expérimentation
Nous cherchons régulièrement des professionnels prêts à nous ouvrir leur métier quelques heures, en échange d'un accès en avant-première à ce qui en sort. Ce n'est ni une prestation, ni une vente : c'est un échange de temps.
Et pour un vrai projet ?
Le Lab, c'est la recherche. Pour un besoin identifié dans votre entreprise, le premier échange dure 30 minutes et débouche sur une fourchette de budget et de délai.